Політика конфіденційності

Інтернет-магазин HOME UA поважає право кожного користувача на конфіденційність та захист персональних даних. Ми дбаємо про безпеку інформації, яку ви надаєте під час використання сайту, оформлення замовлень, підписки на розсилки або звернення до нашої компанії.

Використовуючи сайт HOME UA та надаючи свої персональні дані, користувач підтверджує ознайомлення з цією Політикою конфіденційності.

1. Які дані ми збираємо

Під час використання сайту ми можемо збирати та обробляти такі дані:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• адресу доставки;
• інформацію про оформлені замовлення;
• інформацію, яку користувач добровільно надає через форми зворотного зв’язку, оформлення замовлення або замовлення в один клік;
• технічну інформацію про використання сайту (IP-адреса, тип браузера, тип пристрою, дані про відвідування сторінок сайту).

2. Мета обробки персональних даних

Персональні дані використовуються для:

• обробки та виконання замовлень;
• доставки товарів;
• зв’язку з клієнтом щодо замовлень та звернень;
• надання консультацій і підтримки;
• покращення роботи сайту та якості обслуговування;
• інформування про новинки, спеціальні пропозиції та акції (за наявності згоди користувача);
• виконання вимог чинного законодавства України.

3. Передача персональних даних третім особам

HOME UA не продає та не передає персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли така передача необхідна для виконання замовлення або передбачена законодавством України.

Для належного надання послуг дані можуть передаватися:

• службам доставки;
• платіжним сервісам;
• сервісам аналітики та маркетингу;
• технічним підрядникам, які забезпечують роботу сайту.

Передача здійснюється виключно в обсязі, необхідному для виконання відповідних функцій.

4. Файли Cookie та аналітика

Сайт використовує файли Cookie та інші технології для забезпечення коректної роботи сайту, аналізу його використання та покращення сервісу.

Для аналізу роботи сайту та оцінки ефективності рекламних кампаній можуть використовуватися сторонні сервіси, зокрема Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Microsoft Clarity, eSputnik та інші подібні інструменти.

Користувач може самостійно змінити налаштування використання файлів Cookie у своєму браузері.

5. Захист та зберігання персональних даних

HOME UA вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або поширення.

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки або відповідно до вимог законодавства України.

6. Права користувача

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» користувач має право:

• отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
• отримувати доступ до власних персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• вимагати припинення обробки або видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• відкликати згоду на обробку персональних даних.

7. Зміни до Політики конфіденційності

HOME UA залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Актуальна редакція документа завжди доступна на цій сторінці.

8. Контактна інформація

З питань, пов’язаних із захистом та обробкою персональних даних, користувач може звернутися до HOME UA через контактні дані, зазначені на сайті.