Умови повернення товару

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення (не враховуючи день отримання) відповідно до чинного законодавства України.

Щоб скористатися можливістю повернення або обміну, будь ласка, переконайтеся, що:

• товар не був у використанні та не має слідів експлуатації: подряпин, сколів, потертостей чи інших пошкоджень;
• збережені товарний вигляд та споживчі властивості товару;
• товар повністю укомплектований;
• збережені ярлики, заводське маркування та упаковка (якщо її збереження необхідне для безпечного транспортування товару).

Покупець має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не підійшов за формою, габаритами, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.

Під час отримання замовлення рекомендуємо перевірити цілісність упаковки, зовнішній вигляд та комплектність товару у присутності представника служби доставки або безпосередньо під час отримання замовлення.

У разі повернення товару належної якості витрати на доставку товару продавцю оплачує покупець.

Якщо повернення пов’язане з виробничим дефектом, пошкодженням товару під час доставки або помилкою комплектації з боку продавця, умови повернення та доставки узгоджуються окремо.

Товари під замовлення

Для окремих категорій товарів можлива поставка під індивідуальне замовлення покупця, включаючи вибір розміру, кольору, комплектації, матеріалів або поставку товару спеціально під оформлене замовлення.

До підтвердження замовлення покупець погоджує умови оплати, розмір передоплати, строки поставки та характеристики товару.

Товари, що постачаються під індивідуальне замовлення покупця та не належать до складської програми продавця, оформлюються спеціально під підтверджене замовлення клієнта.

Умови зміни, скасування замовлення та повернення таких товарів узгоджуються сторонами до оформлення замовлення.

У разі виявлення виробничого дефекту або невідповідності товару погодженим характеристикам покупець зберігає право звернутися щодо обміну або повернення товару відповідно до чинного законодавства України.

Повернення коштів здійснюється протягом 5 банківських днів після отримання та перевірки товару продавцем. Кошти повертаються на банківську картку або рахунок покупця.