Оплата и доставка

Мы организовали процесс доставки и оплаты так, чтобы вам было удобно на каждом этапе — от оформления заказа до его получения.

Доставка по Украине

Мы доставляем заказы по всей Украине проверенными службами:

• Нова Пошта — в отделение или курьером по адресу
• Rozetka Delivery — удобное получение в точках выдачи Rozetka, бесплатная доставка до 30 кг
• Укрпошта — доставка по всей территории Украины

Также доступен самовывоз в городе Днепр (по предварительной договорённости).

При заказе от 10 000 грн для вас автоматически становится доступной бесплатная доставка. Вы увидите эту опцию во время оформления заказа в корзине.

Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с тарифами перевозчика.

Важно о доставке

Мы тщательно упаковываем каждый заказ, чтобы он доехал до вас в безупречном состоянии.

Каждая посылка застрахована перевозчиком.

Пожалуйста, обязательно проверяйте товар при получении в отделении или вместе с курьером.

В случае обнаружения повреждений:

• зафиксируйте это у представителя службы доставки
• свяжитесь с нами сразу на месте

Мы оперативно решим ситуацию и отправим замену.

Обратите внимание: повреждения, обнаруженные после получения товара без участия перевозчика, не подлежат компенсации.

Оплата

Вы можете выбрать удобный способ оплаты:

• оплата при получении (наложенный платёж, согласно тарифам перевозчика)
• онлайн-оплата картой через LiqPay
• онлайн-оплата картой через Monopay
• оплата по реквизитам компании
• безналичный расчёт для юридических лиц

Если вам нужны документы для оплаты — сообщите менеджеру, и мы подготовим их для вас.

Возврат и обмен

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с законодательством Украины.

Условия возврата:

• товар не был в использовании
• сохранён товарный вид и упаковка
• в наличии все ярлыки и комплектующие

Расходы на доставку при возврате оплачивает покупатель.

Возврат средств осуществляется в течение 5 банковских дней после получения и проверки товара.

Посылки с неоплаченной доставкой к возврату не принимаются.

Международная доставка

Мы осуществляем доставку за пределы Украины.

Отправка возможна через:

• Новая Почта
• Укрпочта

Доставка осуществляется после 100% предоплаты.

Каждому заказу присваивается трек-номер для отслеживания.