Политика конфиденциальности
Интернет-магазин HOME UA уважает право каждого пользователя на конфиденциальность и защиту персональных данных. Мы заботимся о безопасности информации, которую вы предоставляете при использовании сайта, оформлении заказов, подписке на рассылки или обращении в нашу компанию.
Используя сайт HOME UA и предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой конфиденциальности.
Какие данные мы собираем
При использовании сайта мы можем собирать и обрабатывать следующие данные:
- имя и фамилию;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- информацию об оформленных заказах;
- информацию, которую пользователь добровольно предоставляет через формы обратной связи, оформления заказа или заказа в один клик;
- техническую информацию об использовании сайта (IP-адрес, тип браузера, тип устройства, данные о посещении страниц сайта).
Цели обработки персональных данных
Персональные данные используются для:
- обработки и выполнения заказов;
- доставки товаров;
- связи с клиентом по вопросам заказов и обращений;
- предоставления консультаций и поддержки;
- улучшения работы сайта и качества обслуживания;
- информирования о новинках, специальных предложениях и акциях (при наличии согласия пользователя);
- выполнения требований действующего законодательства Украины.
Передача персональных данных третьим лицам
HOME UA не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для выполнения заказа или предусмотрена законодательством Украины.
Для надлежащего предоставления услуг данные могут передаваться:
- службам доставки;
- платёжным сервисам;
- сервисам аналитики и маркетинга;
- техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта.
Передача осуществляется исключительно в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций.
Файлы Cookie и аналитика
Сайт использует файлы Cookie и другие технологии для обеспечения корректной работы сайта, анализа его использования и улучшения сервиса.
Для анализа работы сайта и оценки эффективности рекламных кампаний могут использоваться сторонние сервисы, в том числе Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Microsoft Clarity, eSputnik и другие аналогичные инструменты.
Пользователь может самостоятельно изменить настройки использования файлов Cookie в своём браузере.
Защита и хранение персональных данных
HOME UA принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или распространения.
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки или в соответствии с требованиями законодательства Украины.
Права пользователя
В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- получать доступ к собственным персональным данным;
- требовать исправления неточных или устаревших данных;
- требовать прекращения обработки или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
- отозвать согласие на обработку персональных данных.
Изменения в Политике конфиденциальности
HOME UA оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная редакция документа всегда доступна на данной странице.
Контактная информация
По вопросам, связанным с защитой и обработкой персональных данных, пользователь может обратиться в HOME UA через контактные данные, указанные на сайте.