Политика конфиденциальности

Интернет-магазин HOME UA уважает право каждого пользователя на конфиденциальность и защиту персональных данных. Мы заботимся о безопасности информации, которую вы предоставляете при использовании сайта, оформлении заказов, подписке на рассылки или обращении в нашу компанию.

Используя сайт HOME UA и предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой конфиденциальности.

Какие данные мы собираем

При использовании сайта мы можем собирать и обрабатывать следующие данные:

имя и фамилию;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
информацию об оформленных заказах;
информацию, которую пользователь добровольно предоставляет через формы обратной связи, оформления заказа или заказа в один клик;
техническую информацию об использовании сайта (IP-адрес, тип браузера, тип устройства, данные о посещении страниц сайта).

Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются для:

обработки и выполнения заказов;
доставки товаров;
связи с клиентом по вопросам заказов и обращений;
предоставления консультаций и поддержки;
улучшения работы сайта и качества обслуживания;
информирования о новинках, специальных предложениях и акциях (при наличии согласия пользователя);
выполнения требований действующего законодательства Украины.

Передача персональных данных третьим лицам

HOME UA не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для выполнения заказа или предусмотрена законодательством Украины.

Для надлежащего предоставления услуг данные могут передаваться:

службам доставки;
платёжным сервисам;
сервисам аналитики и маркетинга;
техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта.

Передача осуществляется исключительно в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций.

Файлы Cookie и аналитика

Сайт использует файлы Cookie и другие технологии для обеспечения корректной работы сайта, анализа его использования и улучшения сервиса.

Для анализа работы сайта и оценки эффективности рекламных кампаний могут использоваться сторонние сервисы, в том числе Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Microsoft Clarity, eSputnik и другие аналогичные инструменты.

Пользователь может самостоятельно изменить настройки использования файлов Cookie в своём браузере.

Защита и хранение персональных данных

HOME UA принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или распространения.

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки или в соответствии с требованиями законодательства Украины.

Права пользователя

В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
получать доступ к собственным персональным данным;
требовать исправления неточных или устаревших данных;
требовать прекращения обработки или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
отозвать согласие на обработку персональных данных.

Изменения в Политике конфиденциальности

HOME UA оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная редакция документа всегда доступна на данной странице.

Контактная информация

По вопросам, связанным с защитой и обработкой персональных данных, пользователь может обратиться в HOME UA через контактные данные, указанные на сайте.